Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerrufsrecht

Wichtig zu wissen: Im stationären Einzelhandel muss weder ein Umtauschrecht noch ein Rückgaberecht gewährleustet werden, es handelt sich in beiden Fällen um ein freiwilliges Kulanzangebot. Grundsätzlich gilt: Mit der Bezahlung an der Kasse und der Aushändigung der Ware ist der Kaufvertrag wirksam abgeschlossen. Im Ladengeschäft gibt es daher weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Eine Rücknahmepflicht oder eine Umtauschpflicht existiert in Deutschland generell nicht.

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